CSM EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 59.209.792/0001-51
Av. Luis Eduardo Magalhães, nº 3091, Loja 10, Cabula – Salvador/BA
CEP 41150-595
A CSM EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA (“CSM EDUCA”, “nós”) valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos dados pessoais tratados em seus ambientes digitais e operações educacionais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – LGPD e demais normas aplicáveis à educação e ao uso de plataformas digitais.
Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso, Política de Cookies e Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais.
A CSM EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ nº 59.209.792/0001-51, com sede na Avenida Luis Eduardo Magalhães, nº 3091, Loja 10, Cabula, Salvador/BA – CEP 41150-595, é controladora dos dados pessoais tratados em suas plataformas e aplicativos educacionais, especialmente no ambiente CSM EDUCA (website e aplicativo).
Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Lucas Souza de Azevedo – [email protected]
Esta política se aplica a todos os usuários dos serviços educacionais da CSM EDUCA, incluindo: – alunos e colaboradores participantes de cursos corporativos; instrutores, tutores e parceiros educacionais; representantes legais e administradores corporativos; usuários dos ambientes digitais (site, aplicativo e plataformas EAD).
4.1 Dados de identificação
Nome completo, CPF, RG, e-mail, telefone, profissão, cargo, empresa vinculada, login e senha de acesso.
4.2 Dados acadêmicos
Histórico de cursos, notas, frequência, avaliações, certificados, interações em fóruns e atividades realizadas na plataforma.
4.3 Dados técnicos e de uso digital
Endereço IP, tipo e modelo de dispositivo, sistema operacional, data e hora de acesso, registros de login e cookies de navegação.
4.4 Dados biométricos
Imagem facial ou digital utilizada para login e autenticação no aplicativo, limitada à finalidade de verificação de identidade.
4.5 Dados de suporte e comunicação
Mensagens enviadas via chat, e-mail, formulário de contato ou suporte técnico.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com: Parceiros educacionais e corporativos (empresas contratantes de cursos, instrutores, certificadoras); Fornecedores de tecnologia (provedores de nuvem, autenticação e hospedagem); Órgãos públicos e reguladores, quando houver obrigação legal (ex.: MEC, Receita Federal); Autoridades competentes, mediante solicitação formal.
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a respeitar confidencialidade, integridade e segurança da informação.
A CSM EDUCA adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, como: Criptografia de dados; – Controle de acesso baseado em perfis; Autenticação multifatorial e biometria; Monitoramento e auditorias periódicas.
Em caso de incidente de segurança, os titulares e a ANPD serão notificados conforme o art. 48 da LGPD.
Você pode, a qualquer momento: – Confirmar se realizamos tratamento de seus dados; – Solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão; – Revogar consentimentos concedidos; – Solicitar revisão de decisões automatizadas; – Apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).
Solicitações: [email protected].
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas, regulatórias ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica no site www.csmtec.com.br/educa/politica-de-privacidade.
Dúvidas ou solicitações:
[email protected]
Lucas Souza de Azevedo – Encarregado de Dados (DPO)
Av. Luis Eduardo Magalhães, nº 3091, Loja 10, Cabula – Salvador/BA
